Términos del servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de la plataforma de TADIA. Las condiciones comerciales (módulos, precios, plazos) se acuerdan aparte con cada organización; si algo de ese acuerdo contradice estos términos, prevalece el acuerdo.
Cuentas
- Las cuentas las crea TADIA a pedido de cada organización. Cada persona es responsable de cuidar su contraseña.
- La organización decide quién tiene acceso y con qué rol, y nos avisa cuando alguien deja de tenerlo.
Uso aceptable
- Enviar mensajes y llamadas solo a personas que dieron su consentimiento y respetar cuando piden la baja.
- Cumplir las políticas de WhatsApp Business, Telegram y demás servicios conectados.
- No usar la plataforma para spam, contenido ilegal, engañoso u ofensivo, ni para suplantar a otros.
Podemos suspender un envío o una cuenta que ponga en riesgo el servicio, los números de la organización o a terceros.
Contenido generado con inteligencia artificial
El asistente, los planes de clase y otros materiales se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores. La organización debe revisarlos antes de usarlos o enviarlos.
Servicios de terceros
La plataforma depende de servicios como WhatsApp, Telegram, Google, Odoo y proveedores de telefonía e inteligencia artificial. Sus cambios, límites o interrupciones pueden afectar funciones de la plataforma; haremos lo razonable para mantenerlas funcionando.
Datos
Los datos de cada organización son suyos. Los tratamos según la política de privacidad. Al terminar el servicio, la organización puede pedir una exportación de sus datos.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible y respaldado, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. En la medida que permita la ley, la responsabilidad de TADIA se limita al monto pagado por el servicio en los últimos tres meses.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
Contacto
TADIA · contacto@tadia.tech